Ekstern revisjon: – Skal styrke kvaliteten i feltkontroller og feltarbeid 

I løpet av sommeren har NORTØMMER gjennomført årets eksterne revisjon for sertifiseringene ISO 14001, ISO 9001 og PEFC. Dette bidrar til at NORTØMMERs arbeid holder høy kvalitet, og at vi tar nødvendige miljøhensyn og etterlever PEFC Skogstandard.  

I løpet av sommeren har DNVs revisor gjennomført kontroll med pågående drifter Agder, Telemark, Valdres og Solør. 

I år er Agder en del av den årlige revisjonsrunden for første gang på flere år, forteller Nina Lilleeng, miljø- og kvalitetssjef i NORTØMMER.  
 
– Revisor ønsker i den grad det er mulig å besøke alle områder vi jobber i løpet av en treårsperiode. NORTØMMER er den eneste aktøren i bransjen som opererer i hele landet og revisjonen krever derfor god planlegging.  

Årets revisjon viser positiv utvikling. Samtidig legger den tydelige føringer for videre utvikling.  

 – Revisjonen viser at vi må bli enda mer presise og systematiske i måten vi kontrollerer og dokumenterer driftene våre, sier Nina Lilleeng, miljø- og kvalitetssjefen. 

Styrket kvalitet på feltkontrollene 

Alle avvikene som ble påvist i løpet av revisjonen var i kategori 2, altså mindre avvik.  

– Når vi ser nærmere på de mindre avvikene som kom frem under revisjonen tegner det seg et bilde av at de interne feltkontrollene ikke har vært presise nok. NORTØMMER har derfor nå iverksatt tiltak for å bedre dette. Tiltakene innebærer mer opplæring i felt og mer tydelige kontrollpunkter. Kontrollene skal være grundige og ensartede, og funn skal dokumenteres og følges opp – ikke bare observeres, sier Lilleeng. 

I dag må virkeskjøperne registrere en del av informasjonen om et avvik både i felt og senere i avvikssystemet. Dette kan ha hevet terskelen for rapportering og bidratt til manglende datagrunnlag. NORTØMMER utvikler nå en løsning hvor avvik registrert under feltkontrollene overføres direkte til avvikssystemet. 

– Ved å muliggjøre innmelding av avvik direkte fra felt, løftes datakvaliteten og oppfølging kan igangsettes raskere, sier Lilleeng. 

NORTØMMER tydeliggjør også de etablerte rutinene for registrering og oppfølging av eksterne henvendelser.   

– Alle eksterne henvendelser skal registreres og besvares innen fastsatte frister, samtidig som de rapporteres til regionledere. Dette skal sikre bedre sporbarhet og mer effektiv behandling av saker, påpeker Miljø- og kvalitetssjefen.  

Livsløpstrær, kantsoner og sporskader i fokus 

Revisjonen viser også at opplæring og dokumentasjon i skogkultur må styrkes.  

 – Vi innfører derfor nå krav om kurs ved sesongstart, tydeligere arbeidsinstrukser og mer systematisk kontroll av planting og markberedning, sier Lilleeng. 

Ytterligere presisjon i oppfølgingen av livsløpstrær, kantsoner og sporskader vil også prioriteres det kommende året. 

 – Vi kommer til å følge opp resultatene fra revisjonen med grundigere gjennomgang av livsløpstrær i alle drifter og tydeligere kartfesting i FeltApp. Vi skal også bli bedre på planlegging av krysningspunkt i områder med dårlig bæreevne. Dette er områder hvor små feil kan få store konsekvenser, og hvor det også er behov for å styrke dialogen med entreprenørene ytterligere. 

Skal levere i tråd med standarden 

Revisjonens overordnede konklusjon er at NORTØMMERs ledelsessystem er effektivt og i henhold til standardens krav, og at sertifikatet kan fornyes når korrigerende tiltak er gjennomført. 

 – Dette er vi selvfølgelig fornøyde med. Samtidig er revisjonen viktig ikke bare for å få fornyet sertifikatet, men for å forbedre miljø- og kvalitetsarbeidet vårt. Vi vet at forventningene til bransjen vår er økende, og er derfor svært opptatt av å fortsette arbeidet med å styrke kontrollkvaliteten. 

–  Kort fortalt skal vi være enda mer nøyaktige i planleggingen og systematiske i kontrollene. På den måten vil vi levere drifter som er i tråd med skogstandarden hver gang, avslutter Lilleeng.